«Как стать сильным переговорщиком / управленцем и как понять что ты им стал?»

мини интервью которое Валентин Новицкий взял у Антона Першина

далее текст Валентина

I. «Как стать сильным переговорщиком и как понять что ты им стал?»

На эту тему мне довелось пообщаться с CEO компании «Солнце Мехико» (производителем кукурузной муки и продуктов питания) Антоном Першиным. Он считает особенно важным в самом начале пути определиться что является конечной целью менеджера: стать генеральным менеджером, владельцем бизнеса, директором по продажам или переговорщиком высокого уровня. Дальше возникает другой вопрос: стать переговорщиком для того, чтобы превратить это в свое «ремесло» или видеть в этом ступеньку к «Senior KAM», «КАД» и т.д.? После того как определена конечная цель, её необходимо «отмотать назад» для того чтобы составить короткие промежуточные задачи, о достижении которых менеджер будет думать ежедневно (или даже несколько раз в день). На пути достижения промежуточных целей/задач менеджер определяет те ключевые навыки над которыми необходимо работать ежедневно, в течении строго определенного времени, чтобы в заранее выбранный срок выполнить задачу. Чем четче и конкретней указаны промежуточные цели, тем короче период движения к итоговой. Дискретные короткие цели, которые менеджер сформировал на пути к основной, помогают надежней держать курс (не сбиваться с пути), а также переживать положительные эмоции во время новых достижений, получая при этом заряд энергии на дальнейшее движение. В данном случае крайне важны самомотивация, самоанализ и дисциплина. Как понять, что цель достигнута? Основная (конечная) цель является призом, который может быть равен или быть больше желаемого уровня. В случае, если цель не достигнута, то будет оставаться стойкое понимание того, что это «не то что я хотел», «это не тот приз, который я хотел получить за свои достижения».

Таким образом, вопрос о детальном, подробном понимании конечной цели со всеми её характеристиками и издержками является ключевым, поскольку не только определяет направление движения, но также и критерии, ожидания связанные с достижением цели, которые в последствии помогут менеджеру осознать свой успех.

II. «Как стать сильным управленцем и как понять что ты им стал?»

О методах развития себя как управленца, а также об оценке своих достижений мне рассказал CEO «Солнце Мехико» Антон Першин. Вопреки популярной в последнее время точке зрения о том что управленец подобен шахматисту, который смотрит на процесс со стороны и лишь правильно расставляет «фигуры на доске», Антон уверен что также огромное значение имеет уровень коммуникаций, лидерство. Коммуникации – это основа управленческой деятельности, т.к. в любом случае, независимо от интенсивности и специфики работы руководителя взаимодействие имеет место в принятии решений, задачах, распоряжениях, обратной связи. Всё это так или иначе виды коммуникаций. Направления коммуникации управленца:
— Руководство управленца
— «Я сам» (сам управленец)
— Подчиненные
— Коллеги (другие управленцы)
— Клиенты
Эти пять направлений создают баланс, который в зависимости от ситуации может меняться в ту или иную сторону. Руководителю необходимо уметь постоянно коммуницировать по всем направлениям для того, чтобы поддерживать баланс в необходимом порядке.
Лидерство необходимо для многих видов руководителей, таких например как Sales Director, поскольку в его работе необходимо доверие и харизма. Лидерство руководителя, позволяет настроить команду на достижения общей (заявленной) цели. При этом важно правильно оценивать свои силы и ресурсы для достижения цели. Если ресурсов не хватает, то необходимо откорректировать цель, нельзя позволить чистолюбию возобладать над здравым смыслом в такой ситуации.
Для того, чтобы измерить уровень своего профессионализма достаточно спросить об этом участников каналов коммуникаций. Конечно характер вопроса, его постановка зависит от конкретной ситуации, однако обратная связь от участников взаимодействия является наиболее эффективным способом оценки.