«Создание Технологии 1.0″ —> «Реализатор технологии 365-дней» —> «Уточнение Технологии раз в квартал»

С Василием Филипповым пообщались. Пришел мощный инсайт про разделение двух процессов: «создание технологии» — «реализации технологии 365 дней в году» — «развитие технологии». Первый и третий пункт это один процесс.

Вот я ищу себе кей эккаунт директора. И я готов платить рыночную зарплату. Но я попал в ловушку — я ищу и петуха и лань в одном лице — такого не бывает. Один имеет такой склад характера, талантов, компетенций, что хорош в процессе создания и развития технологии, другой… ему пофиг на эти обсуждения, прописывания процессов — ему подавай действие другой природы — десяток встреч/звонков/выездов в день — «почему здесь ты заказал три коробки а не десять» — «почему здесь сети хочешь дать 3%, а не 0,2% — за что?!!!» — если рулит командой не такой человек — будут проблемы — люди будут так что «дада, согласен — ценности разделяю, с целями согласен» — со всем согласен, а действия хрен — действие это дискомфорт зачастую — без прохождения ежедневных/еженедельных дискомфортов человек сдувается — человек это усилие — усилие это дискомфорт — нет усилия день-два… три — ПОПЛЫЛ — утонул в отмазках, сам поверил в них, всех убеждает, вечно прав — больной человек стал :-) — надо вылечивать — умными словами это не лечится — лечится конфликтом, жесткостью, энергетическим нажимом — «если солдат больше боится врага чем своего полководца, то…» (это из Сунь-Цзы, как я запомнил — смысл что солдат всегда от врага будет бежать — а кам всегда от баера будет бежать  в теплые руки мамы-руководителя, который все поймет и все простит — только не будет через какое то время ни кама в этой компании ни его руководителя — а если они чуть задержатся, то самой компании не станет).

В общем есть человек «365» и есть человек «создатель технологии». И то и то — у одного из ста тысяч примерно (это мое ощущение, причем я тут консервативно беру). Один и ста тысяч это генеральный должен быть — все остальные… надо учитывать что либо то либо то.

В итоге… Технология — это собственность компании, как и бренд, ее ноу хау, ее накапливаемое и развиваемое устойчивое конкурентное преимущество. Это совсем не так, что вот пришел новый варяг («кей эккаунт директор») который нам все теперь и создаст. Нет — он пришел для того чтобы сделать, реализовать — быть человеком «365 дней».

Если надо сделать технологию почти с нуля — например «технология работы кам отдела в этой конкретной компании, со стартом сегодня» — то… собираем проектную команду — входят ген.директор компании, сейлз директор — плюс я привлекаю «коктейль экспертов-практиков» из сообщества — и кадов и камов и вплоть то торговых — на всех уровнях прокачиваем — через 30 дней вот оно, готово. Параллельно ищется, выхватывается с рынка человек под реализацию именно этой технологии (это не так что «ну вот, найдите мне када» — «какого?» — «самого лучшего» — нет… тут совсем другой уровень конкретики).

А потом раз в три месяца собирается на три часа группа и технология обновляется — опять гендир, сейлздир, кад — пара из отрасли, кто участвовал в создании технологии — или даже не участвовал — такой внешний проектный совет директоров — за одну трех часовку дополнили технологию из опыта последних трех месяцев — сразу утвердили. И… не надо говорить что за три часа невозможно — или за три часа или НИКОГДА. Достало уже это наше отраслевое… «надо подууууумать» — все на завтра. СЕЙЧАС, товарищи, или никогда :))) решительность уже давайте развивать, хватит в окопе сидеть, война закончилась уже давно.